Doručení
- Česká pošta (pouze odpadkové koše)
- TOPTRANS, FOFR – Transforwarding přepravní společnost (veškerý v e shopu nabízený sortiment)
- Osobní odběr - sklad Hailo CZ s.r.o. Jungmannova 1103,506 01 Jičín, Po-Pá 8:00 – 13:00 hod
Doprava a platba dobírkou je v obou případech zdarma.
Z technických důvodů může být využito jiného přepravce.
Doprava zdarma
Doprava zdarma platí pro veškeré objednávky
Doba doručení
Vaše objednávka v případě označení skladem bude doručena nejdéle do 5 pracovních dnů na Vámi zadanou adresu.
Stav vaší objednávky
Pokud byste neobdrželi objednané zboží do 5 pracovních dnů, laskavě nás prosím kontaktujte. Mějte prosím nachystáno číslo vaší objednávky. Číslo vaší objednávky je uvedeno v potvrzení objednávky, které jste obdrželi emailem po provedení nákupu.
Platby
Bankovní převod – po obdržení Vaší objednávky Vám zašleme fakturu s číslem účtu a variabilním symbolem. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u Komerční Banky. Po obdržení platby odesíláme zboží s tím, že Vám sdělíme termín expedice. Je důležité uvést správný variabilní symbol, abychom platbu přiřadili k Vaší objednávce.
Dobírkou - v hotovosti při přebírání zboží od doručovatele
GP WebPay - jednoduše, rychle a bezpečně prostřednictvím online platebního systému GP WebPay.
- platební brána, přes kterou okamžitě uhradíte svou objednávku
Platba hotově či platební kartou při osobním odběru u nás na skladu Hailo CZ s.r.o. Jungmannova 1103,506 01 Jičín, Po-Pá 8:00 – 13:00 hod
Vrácení zboží
Zboží, zakoupené prostřednictvím internetového obchodu HAILO24.CZ, je možné vrátit bez udání důvodu do 14-ti dnů od jeho zakoupení, jak zajišťuje platná právní úprava.
Berte prosím na vědomí, že zboží musí být vždy vráceno nepoškozené. Před vracením zboží nás prosím kontaktujte telefonicky nebo písemně na onlineobchod@hailo.cz.
Jak postupovat při doručení zboží?
Zákazník je povinen si zásilku při převzetí prohlédnout a při zřejmých a na povrchu obalu zásilky znatelných poškození, popř. zjevné a uvnitř poznatelné částečné ztrátě zásilky, tato poškození či ztráty reklamovat přímo u přepravce, prvotně zápisem do přepravního listu při přebírání zásilky.
Že Vámi objednané zboží není v pořádku nám oznamte bezodkladně elektronicky na email:onlineobchod@hailo.cz nebo telefonicky +420 493 524 590.
Kontakt
Telefon: +420 493 524 590
Email: onlineobchod@hailo.cz
Otevírací doba
Pondělí - Pátek: 8:00 - 13:00 hod